Pasos para conectarse y renovar la matrícula de tu aeronave.

Paso 1: Crear una cuenta

• Por favor, consulta la guía rápida de inicio para usuarios del Portal de Primera Vez sobre los pasos para crear una cuenta online aquí.

Paso 2: Conecta tu aeronave a tu cuenta – Verifica la propiedad de la aeronave

NOTA: Para completar este paso, necesitarás la siguiente información disponible:

• • Dirección de email del propietario de la aeronave registrada en el DOAV
  • Número de registro de aeronaves DOAV (Número de Licencia Formal) Esto comienza con P, C o A
  • Número de registro de la FAA
  • Número de serie de la aeronave
• Haz clic en el azul "Paso 1) Recibir el Código del Propietario de la Aeronave"
• Diligencia el espacio de 4 obligatorios cuando se abra el formulario y luego haz clic en el botón "Paso 1) Recibir el código del propietario de la aeronave" en la parte inferior de la ventana. Esto generará un Código de Aeronave de Propietario, un código permanente de carácter 36 que se enviará al email registrado y que podrá ser empleado por usted o por una persona autorizada a la que desee acceder a la información de su aeronave.
  • Este código puede tardar unos minutos en recibir

   NOTA: [Íf ýó~ú réc~éívé~ áñ ér~rór m~éssá~gé st~átíñ~g thé~ré ís~ ñó má~tch ó~ñ séá~rch c~ríté~ríá, p~léás~é gó t~ó thé~ tóp ó~f thé~ págé~ héré~ áñd c~líck~ óñ th~é “Vér~ífý Ó~wñér~ Áírc~ráft~ Íñfó~rmát~íóñ F~órm” l~éft ñ~áv bú~ttóñ~.]

• Cuando envíes tu información de contacto, el personal del DOAV revisará la información proporcionada para comprobar su exactitud, hará actualizaciones según sea necesario, generará un código de acceso del propietario que se enviará a tu email y/o aplicar más información si es necesario.

Paso 3: Conectar la aeronave a tu cuenta (luego de recibir tu código de personaje 36 )

• Haz clic en el botón "Paso 2) Conectar aeronave a la cuenta" para vincular tu aeronave a tu cuenta online. Tendrás que proporcionar el código de tu aeronave propietaria desde el email y tu número de registro DOAV, que aparece en tu certificado de registro. Una vez que introdujiste la información aplicar, haz clic en el botón "Paso 2) Conectar aeronave a la cuenta" para conectar tu aeronave a tu cuenta. Tras enviar la información, este proceso tarda unos segundos en realizar.
  • Si no ves que la información se rellene, por favor actualiza tu página.

Paso 4: Renovar aeronaves

• Las aeronaves pueden renovar hasta 45 días antes de la inscripción. Si tu aeronave es elegible para renovación, aparecerá un botón "Renovar" en la columna más a la derecha del registro de la aeronave. Haz clic en el botón para renovar tu avión.
  • Es importante hacer clic en el botón "Renovar" solo una vez, ya que esto puede iniciar un nuevo registro por error cada vez.
  • Puedes reanudar una renovación que no completaste haciendo clic en la renovación de currículum situada a la derecha del Panel de Control en la sección de solicitudes.
• Antes de renovar tu aeronave, cerciórate de tener una póliza de seguro actualizada o de que la información de seguro registrada sea correcta; la información puede actualizar directamente durante el proceso de renovación.
• Una vez que terminaste de actualizar tu solicitud, puedes revisarla para detectar errores haciendo clic en el botón azul "Revisión". Si todo va bien, se te llevará a la siguiente página donde verás el botón "Enviar y pagar" para completar la solicitud y enviarla al personal del DOAV para su revisión.

Solicitudes que no están completas a menos que se presenten con pago: Las solicitudes que se iniciaron y no completado se retirarán automáticamente tras 4 días y tendrás que empezar el proceso de nuevo.

Pasos para registrar una aeronave. 

Paso 1: Crear una cuenta

• Por favor, consulta la guía rápida de inicio para usuarios del Portal de Primera Vez sobre los pasos para crear una cuenta online aquí.

Paso 2: Comenzar la solicitud

• En el Panel Principal usarás el botón Iniciar Aplicación en la esquina superior derecha de la página.
• A continuación, haz clic en el botón Iniciar Solicitud. Esto te llevará a las opciones para que elijas qué tipo de solicitud quieres empezar.
  • Para aplicaciones aeronáuticas:
    • No comercial, comercial o antigüedad: Debes proporcionar el número de registro de la FAA antes de poder comenzar.
  • Luego de seleccionar la solicitud correcta, cerciórate de tener los documentos necesarios para continuar y pulsa el botón Iniciar Solicitud al final de la página.

Paso 3: Completar la solicitud

• En el lado izquierdo de la página, selecciona cada pestaña una por una mientras rellenas toda la información requerida.
  • Las pestañas se indican por número y nombre. Cerciórate de que toda la información y los documentos necesarios se proporcionen antes de presentar la solicitud.
• A continuación, haz clic en el botón de revisión de solicitud al final de la página para revelar cualquier información que falte. Si no falta información, se te llevará a la página de revisión para verificar tus datos y los costos de la solicitud.

 Paso 4: Enviar y pagar

• Si todo va bien, se te llevará a la siguiente página donde verás el botón "Enviar y pagar" para completar la solicitud y enviarla al personal del DOAV para su revisión.
• Puedes ver el estado de tu solicitud en la página del Panel Principal a la derecha, bajo Solicitudes.

Solicitudes que no están completas a menos que se envíen con pago.

Las solicitudes que se iniciaron y no completaron se retirarán automáticamente tras 4 días y tendrás que empezar el proceso de nuevo.  Las solicitudes que se presentaron son aquellas que tienen confirmación de pago al final del proceso de solicitud. Una vez que enviaste la solicitud con confirmación de pago, tu solicitud fue recibida por el personal del DOAV para su revisión.

Pasos para actualizar el seguro y la información de contacto del propietario. 

Paso 1: Crear una cuenta

• Por favor, consulta la guía rápida de inicio para usuarios del Portal de Primera Vez sobre los pasos para crear una cuenta online aquí.

Paso 2: Actualizar la información del seguro

• • Una vez que veas tu aeronave en la lista de Aeronaves Registradas , haz clic en el número de registro de la FAA en la fila de la aeronave que quieres ver en detalle.
  • Verás un resumen de los datos de tu aeronave junto con seguros, documentos, correspondencia y asociaciones.
  • Haz clic en la pestaña de Seguros.
  • A continuación, tendrás dos opciones para proporcionar información actualizada del seguro.
    1. Puedes seleccionar la fila con tu seguro que te permitirá actualizar tu información de seguro o
    2. Puedes hacer clic en el botón Agregar nueva póliza en la parte superior del listado de seguros para agregar una póliza completamente nueva con la nueva información de la póliza.
  • Una vez que actualizaste tu póliza de seguro, puedes acceder al panel de control o cerrar sesión.

Paso 3: Actualizar la información de contacto

• Una vez que veas tu aeronave en la lista de Aeronaves Registradas , haz clic en el número de registro de la FAA en la fila de la aeronave que quieres ver en detalle.
• En la pestaña Resumen de los datos de tu aeronave, haz clic en el nombre azul del propietario que te llevará a los datos de la Entidad (Propietario).
• A continuación, haz clic en el botón Actualizar información de contacto.

Actualizar la información de contacto te permitirá actualizar la información de email, teléfono o dirección postal. No puedes cambiar el nombre ni el apellido porque esto podría afectar a la información de propiedad de la aeronave.

• A continuación, desplázate hasta el final de la pantalla de Actualizar información de contacto y pulsa el botón Actualizar información de contacto para aplicar los cambios.

Puedes volver al Panel de Control una vez que completaste la actualización de la información de contacto.

La Solicitud General de Cambio se emplea para aplicar una actualización de información sobre aeronaves, estado, número de registro FAA, venta de aeronaves y más.

Este tipo de solicitud necesitará la aprobación del DOAV antes de realizar actualizaciones. 

1. Puedes enviar una Solicitud General de Cambio seleccionando en el número de registro FAA de tu aeronave. 
2. A continuación, haz clic en el botón azul de Solicitud General de Cambio para abrir una pantalla rápida con las solicitudes que puedes enviar.
3. A continuación, haz clic en el botón de Solicitud General de Cambio en la ventana emergente para abrir el formulario completo de Solicitud General de Cambio. 
4. A continuación, elige el tipo de solicitud de cambio, completa todos los campos requeridos y proporciona la documentación necesaria.

Las solicitudes generales de cambio se procesan de forma similar a las solicitudes normales, pero no requieren pago, solo la aprobación del personal del DOAV.

Si recibiste un email indicando que falta información no presentada con tu solicitud, seguirás estos pasos para facilitar esa información al personal del DOAV.

Paso 1: Inicia sesión en el panel de control del portal

• En el lado derecho del Panel de Control del Portal que contiene tu aeronave, verás la sección llamada "Solicitudes".
• En el anuncio, verás el tipo de solicitud de registro, junto con el estado de "Información faltante". Haz clic en el hiperenlace que está justo debajo que dice "Ver solicitud".
• Esto te llevará a la sección donde tendrás que proporcionar la información que falta.

Paso 2: Revisa la lista de requisitos

• Revisa la lista de Requisitos para ver qué partida está indicada como "Incompleta".

 Paso 3: Haz clic en el botón de Respuesta a Información Perdida

• Al hacer clic en el botón de Respuesta a Información Perdida se abrirá un formulario que te permitirá enviar un pequeño reporte y anexar cualquier documento que necesites aportar.

Puedes usar el botón de Respuesta a Información Faltante tanto como sea necesario para enviar documentos individualmente o simplemente para enviar un reporte con la información que falta.

• Haz clic en el botón de Respuesta a Información Perdida al final del formulario para enviar tu respuesta al personal de registro del DOAV.

 Paso 4: Esperar a que responda el personal de registro del DOAV

• Una vez que enviaste tu respuesta incluyendo la información que faltaba; Espera a que DOAV te responda si necesitas más instrucciones.

Si tiene alguna pregunta o no puede enviar la información que le falta desde el portal, por favor contacte con el personal del DOAV en acregistration@doav.virginia.gov.